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professionelles Telefonverhalten- Neukundengewinnung

Bist du auf das Gespräch vorbereitetSchreibtisch vorbereitet, Unterlagen aufrufbereit, Mobiltelefon auf lautlos,Der Kundesteht im Mittelpunkt aller ÜberlegungenDer Kunde steht im Mittelpunktdu musst erst den Menschen überzeugen, ehe du ihn als Kunden gewinnst. Wie kannst du das errechenInteresse weckenEmotional ansprechenseine Probleme lösen  Dein Telefon LeitfadenWas ist dein GesprächszielNutzenargumentationEinwändeVorwändeFragetechnikenDas Gespräch und den Ablauf planen